Informations boutique

Mise à jour exceptionnelle  CGV
En date du 19/03/2020
COVID-19

A situation exceptionnelle, mesures exceptionnelles .

Pour respecter au mieux  les consignes et ne pas mettre en danger des personnes par nos achats, toutes les commandes passée pendant le confinement seront envoyées lorsque celui-ci sera terminé.

S'il est reconduit, les commandes seront envoyées après la dernière reconduction .

Certaines frontières étant closes , les commandes à destination de l'étranger sont  suspendues (outre-mer compris) . Néanmoins pas d'inquiétude, je ne mets pas tout le stock en ligne, vous retrouverez la majorité des couleurs après le confinement.

Toutes les commandes passée durant le confinement auront un numéro de suivi . Même si vous n'en souhaitiez pas . Les services postaux risques d'avoir un peu plus de demande qu'habituellement lorsque le confinement sera terminé, je préfère minimiser les risques de pertes.

Pour la même raison, le délai entre le moment où je posterai le colis et celui où vous le recevrez sera peut être supérieur à la normale, je vous demanderais d'être patient et conciliant avec les services de la poste qui font de leur mieux (et qui durant cette période de confinement travaillent pour la plupart sans protection pour assurer la livraison du courrier et des colis)

Il ne sera pas possible de mettre 2 commandes dans le même colis . C'est à dire que que si vous passez 2 commandes (ou plus) durant le confinement il vous faudra payer les frais de port de chaque commande. Du fait du confinement et de l'installation d'un petit bout d'atelier à la maison, nous avons encore moins de place que d'habitude. Les commandes seront donc stockée au garage et je ne sortirai que pour les y déposer (je n'y retournerai pas pour chercher un paquet, à la lampe torche, qui en plus est déjà fermé, timbré...etc.)

cette liste n'est pas exhaustive et je compte bien faire en sorte d'assurer aux mieux les commandes

si vous avez la moindre remarque ou question, n'hésitez pas à me laisser un message ou un email

Belle journée

Manon

General

Mise a jour des stocks et de la boutique

Nous essayons de mettre la boutique à jour et de faire le réassort des produits au moins deux fois par mois. Nous annonçons ces mises à jours ainsi que les nouveautés sur notre page Instagram. N'hésitez pas à garder un œil dessus ainsi que sur la boutique pour ne rien rater car il se peut que des mises à jour aléatoires soient aussi faites de temps en temps.

Le meilleur moyen d'être informé sinon est de s'inscrire à notre Newsletter qui contiendra les dates de mise à jour, des informations concernant les nouveautés, quelques aperçu des projets en cours et des événement à venir.

Concernant les produits indisponible, nous ne prenons pas de réservation pour le moment, ils sont régulièrement mis à jour et nous vous demandons de patienter jusqu'au prochain réassort.

Si vous souhaitez une commande personnalisée, n'hésitez pas à nous contacter, nous vous indiquerons les conditions et la marche à suivre.

Envoi

Nous envoyons vos commandes dans le monde entier ! Il vous suffit de sélectionner votre adresse de livraison après la validation de votre panier. Envoyer nous un message si vous avez besoin d'aide.

Nous faisons de notre mieux pour protéger votre commande, nous ne pourrions être tenus responsables de tout dommage causé par le transport, ou de délai et frais inhérent au transport et aux taxes jusqu'au pays de destination.

Merci de vous référer à cette page pour plus d'information, ou de nous contacter via le formulaire de contact.


 

Aquarelles Artisanales

 

Nos aquarelles sont entièrement réalisées à la main avec des matières premières de qualité. Nous favorisons les pigments minéraux et naturels, qui ont déjà prouvés leurs capacités à travers le temps en terme de qualité et de stabilité à la lumière.
 

Nos aquarelles, faites en grande partie de matériaux naturelles, restent un produit destiné à un public averti.

Nous faisons en sorte de travailler au maximum avec des pigments et matières non-toxiques ou peu toxiques afin de limité tout risque potentiel sur la santé de l'utilisateur. Utilisées pour peindre, leur fonction première et principale, elles ne présentent aucun danger.

De plus, si nous proposions une couleurs susceptible d'être manipulée avec plus de précaution, des information concernant la toxicité éventuelle du produit serait mises en évidence sur la fiche produit de celui-ci, sur son emballage, ainsi qu'avec une mention sur la facture du client.

Pour plus d'information consulter la partie "description" des fiches produits ou notre page sur le composition des peintures.

Méthode de Paiement

 

-Carte de Crédit

-Carte de Débit
- PAYPAL

-Virement bancaire (association, école.. sous conditions, nous contacter)

-Chèque (association, école.. sous conditions, nous contacter)

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